みなさん こんにちは。
今日の一面はNYで爆発で29人負傷とありました。
今この手の事件が起こってもあまり驚かないですが、
お亡くなりなった方がおられないというのが不思議ですね。
誰が何のためにやったのか。
誰かの警告？イスラム？白人対黒人？なんだかよくわからない中途半端な事件です。
なんだか爆破装置もちゃっちいようで余計わかりませんね。
大統領選も今混沌としており、トランプが何をやりたいのかはっきりしません。
クリントンははっきりしてたけどトランプの影響でなんだかわからなくなってきました。
部門間の足の引っ張り合い
さて今日は、
よくここでも取り上げる部門間の足の引っ張り合いについて書いてみたいと思います。
まあよくありますよね。
組織が大きくなればなるほど何が一番大事なのかわからなくなってきますよね。
新入社員の時、技術として入ったのですが、
一番重要なのは如何に良いものを作ってユーザーに届けることだと教育されてきました。
でも実際はスペックアウトのものでもなんとか出荷したり、
使えれば問題ないとか実際のスペックと出荷する品質にはとてもギャップがあることが、
わかってきました。
品質保証部は技術の決めたスペックなんだから、
それに合致しないものは全部廃却するとか高圧的に話をしてきますが、
イヤイヤ使えるものを廃却するのはもったいないとか会社の利益ということに、
関していえば確かに廃却できない。
で結局みんなでまあるく納める結論が繰り出されるというのが一連の流れですね。
自分の経験でいうと、あらかじめ問題が起こったものに関しては、
ユーザーのところで問題になることは少ないですね。
それよりスルーしてしまってユーザーからクレームがくる場合のほうが問題が大きいですね。
こんなときに部門の足の引っ張り合いが始まります。
まず出荷してしまった品証が悪いのですが、品証も人でがどうしても抜けがある、
生産は何をやってたんや技術は条件の管理してたんかみたいな話になります。
いわゆる犯人探しですね。ユーザーからみた犯人は会社全体なんですけどね。
極端にいうと全ての商品出荷停止とか極端なこと言う人もいますし、
若い担当者の責任にされたり(昔の自分)、
その逆にうまく逃げる人もいてなかなか混沌としてしまいます。
ただこのとき逃げた人とかって私は絶対に忘れませんでしたけどね。
結局こんな人ってその場はうまく逃れられても結局人望がなく、
人がついてかないってことになります。
なぜこうなる
こんなとき私は自分の裁量のなかで必死に仕事をこなすのですが、
なかなか正論にはかなわず、ほんとうに苦労します。
ものを流さないと商売にならない、不良という出血は止めなければならない。
原因がなかなかわからず有効な対策がすぐ打てない。
ってことになります。
まあ最終的にはなんとかこじつけていろんな人を説得しながら、
最終的にユーザーに謝りにいって終わるということになればいいのですが、
それでもユーザーでまだ少し不良が発生していて問題がくすぶっている。
で結局よくよく調べてみると私の担当のところではなく、
別の担当者(先輩)の工程での不具合だった。
当時私もまだ若く、なかなかそこまで見抜けなかったんですが、
その時はさすがに引きましたね。
入社してまだ年数の浅い人間が必死に頑張っているので横で知らん顔。
どう考えてもわかるはずなんですよね。
だけどこの問題なぜこうなってしまたのか。
まとめ
その人が自分のことだけ考えてしまったんですが、
そう考えさせる会社の組織に問題はないのでしょうか。
みんなが最初から協力していればもっと解決は早かったと思います。
私個人的には自分の知見が広がってとてもよかったですけどね。
今日はここまで またみてね
金価格 １トロイオンス $1317.65
日経平均 ￥16519.26
為替$￥ 102.19
エージェントおすすめなのは？裏事情・悪い評判も踏まえた選び方とは
ところで、ながらくサラリーマン生活をしていると、転職したい！
という時もありますよね。
しかし、そうは思っても実際なかなかできないですよね。
でもでも、このご時世ｍ勤めてる会社がいつヤバくなるかわからないです。。
そうなったら、いち早く、しれっとその会社から脱出（転職）できるよう普段から備えておきたいですよね。
でもでも、何をどうすればいいのやら？？
そんな時は以下の記事を参考にしてくださいね！
⇒転職エージェントの裏事情
